Kurulduğu günden bu yana sosyal belediyecilik anlayışı ile hareket eden Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi, vatandaşa daha kaliteli hizmet vermek adına çalışmalarına devam ediyor. Büyükşehir Belediyesi 2019 Yılı Hizmet İçi Eğitim Planı kapsamında personele “Vatandaşla Pozitif İletişim” konulu eğitim düzenlendi.
Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı Sağlık İşleri Şube Müdür Vekili Dr. Gökhan Gözde tarafından verilen eğitimde iletişim anlam ve fikirlerin bir kişiden diğerine iletildiği bir süreç olduğunu belirtildi. Eğitimde ayrıca bir mesajın istenilen hedefe ulaşabilmesi için izlenmesi gereken hedefler, iletişimde algının rolü, iletişimde engeller ve bu engelleri aşmanın yolları, iletişim becerilerinin geliştirilmesi, etkin dinleme için izlenilmesi gereken yollar, empatik iletişim, aktif dinleme, ikna edici iletişim ve yöntemleri, beden dili ile telefonda iletişim konularında katılımcılara bilgiler verildi.
“AMACIMIZ VATANDAŞIMIZA DAHA KALİTELİ HİZMET VERMEK”
Vatandaşla pozitif iletişim eğitimi konusunda açıklama yapan Tekirdağ Büyükşehir Belediye Başkanı Kadir Albayrak, Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaş odaklı bir belediye olduklarını belirtti ve “Amacımız vatandaşlarımıza daha kaliteli ve etkin hizmet vermek. Bu amaçla durmadan çalışmaya devam edeceğiz.” dedi.
Yorum Yazın