Çorlu Ticaret ve Sanayi Odası (Çorlu TSO), Türk Standardları Enstitüsü (TSE) Baş Tetkik Görevlileri; Mehmet Doğanay ve Elif Özkök, tarafından önceki gün gerçekleştirilen tetkik sonucunda; TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve 10002 Müşteri Memnuniyeti Gözetim Tetkiki başarılı bir şekilde gerçekleşti.
Çorlu TSO, 01 Eylül 2005 tarihi itibariyle TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini almaya hak kazanmış olup çalışmalarını artan bir ivme ile sürdürmekte ve 2017'de TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi'ni devam ettirmeyi başarmıştı.
Gözetim Tetkiki kapanış toplantısına; Çorlu TSO Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Gönül, Yönetim Kurulu Üyeleri; Cevat Sevim ve Atilla Gaygusuzoğlu, Genel Sekreter İbrahim Karağöz ve Birim Sorumluları katılımda bulundu.
"Bizler İçin Çok Değerlisiniz”
Türk Standartları Enstitüsünün, dolayısıyla tetkikçilerin sistemin dahilinde ve haricinde kendileri için çok değerli olduğunu belirten Çorlu TSO Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Gönül; “Bu sebeple sizleri ağırlamaktan büyük memnuniyet duyuyoruz. Kanaat önderliği misyonunu layıkıyla yerine getiren, bölgenin kalkınmasında yönlendirici ve koordinatör konumunda, üyeleri tarafından benimsenen, kamu karar alıcıları tarafından bilgilerine danışılan, güvenilir ve lider bir kurum olmak, vizyonumuza, ulaşmak için; Çorlu TSO Kalite ve Müşteri Memnuniyet Politikası, SWOT analizi, Kalite Yönetim Sistem Kapsamı göz önüne alınarak gerçekleştirdiğimiz hedeflerimiz, bu kapsamdaki çalışmalarımız var” dedi.
Gönül ayrıca, “Odamızın üye yapısı ve gerçekleştirdiğimiz çalışmalarımızla ilgili kısa bilgiler vermek istiyorum. 5 üye ile 1958 yılında kurulan odamızın, bugün itibariyle üye sayısı 7 bin 413’tür ve 881 adedi sanayi kuruluşudur. Yoğun sayıda üyemize en iyi ve güler yüzlü hizmeti verebilmek için üst yönetimimiz ve 31 personelimiz birlik ve beraberlik içinde çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yıl içerisinde üyelerimizin mesleki faaliyetlerinin güçlendirilmesi için eğitim, organizasyon ve seminerler düzenliyoruz. Hazırladığımız projelerle birlikte odamızın kurumsal gelişimine büyük önem veriyoruz. Üyelerimizin taleplerini, önerilerini ve şikayetlerini müşteri memnuniyet sistemi kapsamında alarak odamızı, Çorlu'yu, Çorlu'da ki ticaret ve sanayiyi geliştirmeye çalışıyoruz” diye konuştu.
“Çorlu TSO A Sınıfı (mükemmel) Bir Oda Olmuştur”
Çorlu TSO Başkanı İbrahim Gönül ayrıca, “Çorlu TSO; bölgesinin sorunlarını kendi sorunu olarak algılayan üye odaklı çalışan, bölgesinin değişimine katkı sunan, başka odalar tarafından imrenilerek bakılan akreditasyon sisteminde sizlerin de katkılarıyla A sınıfı (mükemmel) bir oda olmuştur” dedi.
"Çorlu TSO, TS EN ISO 9001: 2015 Kalite Yönetim Sistemi Revizyonlu Belgesinin Devamı Uygundur"
TSE İstanbul Belgelendirme Müdürlüğü Baş Tetkik Görevlisi Mehmet Doğanay, tetkikle ilgili yaptığı açıklamada; "Bugün gerçekleştirdiğimiz gözetim tetkikinde Çorlu TSO'nun iyi uygulamalarını ve başarılarını gördük. İyi bir yönetici kadronuz, başarılı, güle yüzlü ve dinamik bir personele sahipsiniz. Çorlu TSO'da verilen hizmetler etkin, kaliteli, verimli ve dolayısıyla müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik olarak yapılan çalışmalardır. Tetkik neticesinde Çorlu TSO'nun TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Belgesi' nin devam etmesi şeklinde raporumuzu sunacağız. Başarılarınızın devamını diliyorum" açıklamasında bulundu.
"Çorlu TSO Standardlara Uygun Olarak Çalışmalarını Sürdürmektedir"
TSE İstanbul Belgelendirme Müdürlüğü Baş Tetkik Görevlisi Elif Özkök ise; TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Gözetim Tetkiki neticesinde; Çorlu TSO'nun istenilen düzeyde devam ettiği görülmüş olup; belgenin devam etmesi konusunda raporumuzu sunacağız" dedi.
Yorum Yazın