Orion AVM, alışveriş merkezi yönetimi kapsamında 2001 yılından beri sahip olduğu kalite sistemini yenileyerek ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesini aldı. Trakya’nın ilk alışveriş merkezi Orion, başarıyla yürüttüğü yönetim sistemiyle sürdürülebilir kalite anlayışını bir kez daha belgelendirmiş oldu. Orion AVM aynı zamanda, engellilere yönelik sunduğu hizmetleriyle USTAD sertifikasına sahip Türkiye’deki ilk 5 alışveriş merkezinden biri.
Orion Alışveriş Merkezi, hem ziyaretçilerine hem markalarına sunduğu hizmetlerin kalitesini ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesi ile bu yıl tekrar tescilledi. 2001 yılında ISO 9002 belgesini alarak başlayan süreç 2008 yılında ISO 9001:2008 belgesiyle devam etti.
Verilen hizmetin sunulma aşamasına gelinceye kadarki tüm süreçlerinin, kalite prensipleri çerçevesinde yönetilerek, sürekliliğinin sağlanmasının garanti edilmesini sağlayan bir yönetim sistemi olan ISO 9001:2015; aynı zamanda organizasyonların kurumsal gelişimine katkı sağlayan, kuruluşlara sürekli bir iyileştirme mekanizması kazandıran bir sistem. Bu sistemi başarıyla uygulayan Orion AVM, başvuruları ve denetimleri sonucunda AVM yönetimi kapsamında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesini aldı.
Hizmet ve yönetim anlayışında kaliteden ve uluslararası standartlardan taviz vermeyen Orion AVM ayrıca, 2016 yılında USTAD 2011:2015 belgesini alarak “engelli dostu, engelsiz AVM” olduğunu tescillemişti. Engellilere yönelik sunduğu hizmetleriyle Orion AVM, USTAD sertifikasına sahip Türkiye’deki ilk 5 alışveriş merkezinden biri.
Yorum Yazın